GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: [Günün Tarihi]

kugumedya.com olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

  • Kayıt Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve kullanıcı adı.
  • Ödeme Bilgileri: Bakiye yükleme işlemleri sırasında aracı ödeme kuruluşları (PayTR, Shipy vb.) tarafından işlenen fatura ve işlem verileri. (Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda asla saklanmaz).
  • Sipariş Bilgileri: Sosyal medya hesap linkleri ve etkileşim detayları.
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır:

  • Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi.
  • Siparişlerinizin işleme alınması ve takibi.
  • Destek taleplerinize yanıt verilmesi.
  • Sistem güncellemeleri, kampanyalar veya duyurular hakkında bilgilendirme yapılması.
  • Sitemizin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin ifası (ödeme sistemleri, API sağlayıcıları) dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Verileriniz asla reklam amacıyla başka şirketlere satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri tam performansla çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı SSL sertifikaları ve güncel güvenlik protokolleri ile korunmaktadır. Ancak internet üzerinden iletilen hiçbir yöntemin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız, diledikleri zaman hesap ayarlari üzerinden bilgilerini güncelleyebilir veya hesaplarının silinmesini talep edebilirler. Kişisel verilerinizin silinmesi durumunda, yasal olarak saklanması zorunlu olan veriler (fatura kayıtları vb.) hariç tüm bilgiler imha edilir.

7. Politika Güncellemeleri

Kuğu Medya, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü takdirde güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için destek[@]hugosoftware.net üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.