Bu koşullar, kugumedya.com (“biz”) tarafından https://kugumedya.com üzerinden sunulan sosyal medya etkileşim hizmetleri (takipçi, beğeni, izlenme, yorum vb.) için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin kapsamı
Panel üzerinden sipariş verdiğiniz hizmetler, seçtiğiniz servisin açıklamasında belirtilen miktar, hız ve garanti şartlarıyla sağlanır. Servis açıklamaları sipariş öncesinde okunmalıdır; açıklamadaki şartlara uyulmaması durumunda sipariş iptal edilebilir.
2. Hesap ve sorumluluk
- Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Yanlış, eksik ya da erişime kapalı bağlantı (link) girilmesi nedeniyle oluşan kayıplardan sorumlu değiliz.
- Yasa dışı içerik, telif ihlali veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kullanım yasaktır; bu durumda hesap askıya alınabilir.
3. Ödeme ve bakiye
- Bakiye yüklemeleri, sitede listelenen ödeme yöntemleriyle yapılır ve ilgili ödeme sağlayıcısının koşullarına tabidir.
- Yüklenen bakiye sipariş oluşturmak için kullanılır; aksi belirtilmedikçe nakde çevrilmez.
- Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; değişiklik verilmiş siparişleri etkilemez.
4. İptal ve iade
- Başlamış veya tamamlanmış siparişler iptal edilemez.
- Kısmi teslim edilen siparişlerde teslim edilmeyen kısmın bedeli otomatik olarak bakiyenize iade edilir.
- Sağlayıcı kaynaklı hatalarda sipariş iptal edilerek tam iade yapılır.
5. Garanti ve telafi
Garanti kapsamındaki servislerde düşüş yaşanması hâlinde, servis açıklamasındaki süre içinde telafi (refill) talebi oluşturabilirsiniz. Platform politikası değişen, gizli hâle gelen veya silinen hesap/gönderiler garanti kapsamı dışındadır.
6. Sorumluluğun sınırı
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Üçüncü taraf platformların (Instagram, TikTok, YouTube vb.) kural değişiklikleri, kesintileri veya hesabınıza uyguladığı yaptırımlar nedeniyle oluşan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
7. Değişiklikler
Bu koşullar güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
8. İletişim
- İşletme: kugumedya.com
- Site: https://kugumedya.com
- Destek: https://kugumedya.com/tickets