HİZMET KOŞULLARI

Lütfen kugumedya.com (bundan sonra "Sitemiz" veya "Kuğu Medya" olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetleri kullanmadan önce aşağıdaki Hizmet Koşullarını dikkatlice okuyunuz. Sitemize kayıt olarak veya hizmetlerimizi kullanarak, bu koşulların tamamını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Kurallar

  • Kuğu Medya, sosyal medya hesaplarınızın etkileşimini artırmaya yönelik aracılık hizmetleri sunar.
  • Sitemizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya yasal vasinizin iznine sahip olmanız gerekmektedir.
  • Kayıt sırasında paylaşılan bilgilerin doğruluğu kullanıcının sorumluluğundadır.

2. Hizmet Kullanımı

  • Kuğu Medya, hiçbir sosyal medya platformu (Instagram, TikTok, Twitter vb.) ile resmi bir bağa sahip değildir. Bu platformların kullanım koşullarını ihlal etmemek kullanıcının sorumluluğundadır.
  • Sipariş verirken hesabınızın "Gizli" konumda olmaması gerekir. Gizli hesaplara gönderilen siparişlerde sorumluluk kullanıcıya aittir ve iade yapılmaz.
  • Bir sipariş tamamlanmadan aynı link için ikinci bir sipariş girilmemelidir. Bu durumda oluşacak miktar hatalarından Kuğu Medya sorumlu tutulamaz.

3. İptal ve İade Politikası

  • Sisteme yüklenen bakiyeler geri iade edilemez; yalnızca Kuğu Medya içerisindeki hizmetlerde kullanılabilir.
  • Hatalı veya yanlış girilen linkler nedeniyle tamamlanamayan siparişlerde iade garantisi verilmez.
  • Sosyal medya platformları tarafından yapılan güncellemeler sonucunda oluşan düşüşlerden (telafi garantili servisler hariç) Kuğu Medya sorumlu değildir.
  • Telafi garantili servislerde, telafi süresi ve şartları servis açıklamasında belirtildiği gibidir.

4. Gizlilik ve Güvenlik

  • Kullanıcı verileri, Gizlilik Politikamız kapsamında korunur ve üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmaz.
  • Hesabınızın şifre güvenliği tamamen size aittir. Şüpheli bir durumda vakit kaybetmeden destek ekibimize bildirim yapmalısınız.

5. Sorumluluk Reddi

  • Kuğu Medya, sunulan hizmetler nedeniyle sosyal medya hesaplarınızın kapatılması, askıya alınması veya etkileşim kaybı yaşaması durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Servisleri kullanırken tüm risk kullanıcıya aittir.
  • Hizmetlerin teslimat süreleri tahminidir ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir. Kesin bir süre taahhüt edilmez.

6. Kullanım Şartlarında Değişiklik

  • Kuğu Medya, bu Hizmet Koşullarını dilediği zaman önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

7. İletişim

Hizmet koşullarımızla ilgili her türlü soru ve görüşünüz için destek sistemi üzerinden veya  destek[@]hugosoftware.net adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.